Điều Khoản và Điều kiện Sử Dụng

Trang Điều khoản và Điều kiện Sử dụng quy định các nguyên tắc khi khách hàng truy cập, sử dụng website CÔNG TY TNHH Ô TÔ BẮC ÂU SÀI GÒN, tìm hiểu thông tin sản phẩm, gửi yêu cầu tư vấn, đăng ký lái thử và liên hệ với chúng tôi.

Các thông tin về sản phẩm, giá bán, chương trình ưu đãi, thông số kỹ thuật và tình trạng xe trên website có thể thay đổi theo từng thời điểm. Khách hàng nên xác nhận thông tin và điều kiện áp dụng với CÔNG TY TNHH Ô TÔ BẮC ÂU SÀI GÒN trước khi thực hiện giao dịch.

Website này do CÔNG TY TNHH Ô TÔ BẮC ÂU SÀI GÒN vận hành và không phải website chính thức của Volvo Cars Việt Nam hoặc Volvo Car Corporation, trừ trường hợp được Volvo Cars Việt Nam xác nhận bằng văn bản.

Việc sử dụng website đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc và đồng ý với các điều khoản được công bố trên trang này.

Thông tin đính kèm:

1. Thông tin đơn vị vận hành website

Website volvocarssaigon.com được vận hành nhằm cung cấp thông tin, sản phẩm, dịch vụ tư vấn và hỗ trợ khách hàng quan tâm đến các dòng xe Volvo tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh thành liên quan.

Website này do CÔNG TY TNHH Ô TÔ BẮC ÂU SÀI GÒN quản lý và vận hành.

Lưu ý: Website này không phải website toàn cầu hoặc website chính thức của Volvo Car Corporation, trừ khi có thông báo hoặc tài liệu xác nhận khác từ Volvo Cars. Các thông tin về thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ Volvo được sử dụng nhằm mục đích giới thiệu, tư vấn và hỗ trợ khách hàng.

Thông tin liên hệ của đơn vị vận hành được công bố tại phần “Thông tin liên hệ” trên website.

⸻

2. Phạm vi và mục đích sử dụng website

Website được xây dựng nhằm cung cấp cho khách hàng các thông tin liên quan đến:

* Các dòng xe Volvo đang được giới thiệu tại thị trường Việt Nam.
* Thông số, trang bị và hình ảnh sản phẩm.
* Giá bán, chương trình ưu đãi và khuyến mại.
* Dịch vụ tư vấn mua xe.
* Đăng ký lái thử.
* Đăng ký nhận báo giá.
* Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng khác.

Người dùng có thể truy cập website để tìm hiểu thông tin, gửi yêu cầu tư vấn hoặc đăng ký các dịch vụ được cung cấp trên website.

Người dùng không được sử dụng website cho các mục đích trái pháp luật, gây ảnh hưởng đến hoạt động của website hoặc xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của đơn vị vận hành, Volvo Cars, khách hàng hoặc bên thứ ba.

⸻

3. Quyền và trách nhiệm của người dùng

Người dùng có quyền:

* Truy cập và tìm hiểu thông tin được công khai trên website.
* Yêu cầu tư vấn về sản phẩm, giá bán và chương trình khuyến mại.
* Đăng ký lái thử hoặc nhận báo giá nếu dịch vụ đang được cung cấp.
* Yêu cầu hỗ trợ hoặc phản hồi về chất lượng thông tin trên website.

Người dùng có trách nhiệm:

* Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tư vấn, lái thử hoặc liên hệ.
* Không sử dụng thông tin trên website cho mục đích vi phạm pháp luật.
* Không sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc khai thác trái phép nội dung website.
* Không thực hiện hành vi gây ảnh hưởng đến tính bảo mật, an toàn hoặc hoạt động bình thường của website.

⸻

4. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

* Văn bản;
* Hình ảnh;
* Video;
* Thiết kế giao diện;
* Logo;
* Đồ họa;
* Nội dung marketing;

* Mã nguồn và các thành phần kỹ thuật,

được bảo vệ theo quy định pháp luật hiện hành về sở hữu trí tuệ và thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của đơn vị vận hành hoặc các chủ sở hữu tương ứng.

Tên, logo và các dấu hiệu nhận diện Volvo thuộc quyền sở hữu của các chủ sở hữu thương hiệu tương ứng.

Người dùng không được tự ý sao chép, chỉnh sửa, tái bản, phân phối hoặc sử dụng các nội dung này cho mục đích thương mại nếu chưa được sự đồng ý của chủ sở hữu quyền.

⸻

5. Thông tin sản phẩm và giá

Website cung cấp thông tin về sản phẩm dựa trên dữ liệu và tài liệu được cung cấp tại thời điểm đăng tải.

Thông số kỹ thuật, trang bị, màu sắc, hình ảnh, giá bán và tình trạng xe có thể thay đổi tùy theo từng thời điểm, phiên bản, thị trường và chính sách kinh doanh.

Giá và ưu đãi được hiển thị trên website có thể chưa bao gồm toàn bộ chi phí liên quan đến việc đăng ký, đăng kiểm, bảo hiểm, phí trước bạ và các chi phí khác, trừ khi có ghi rõ.

Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với tư vấn viên để xác nhận giá bán, xe thực tế, tình trạng tồn kho và chương trình ưu đãi tại thời điểm giao dịch.

⸻

6. Nội dung quảng cáo và khuyến mại

Các chương trình ưu đãi, khuyến mại được đăng tải trên website có thể áp dụng trong thời gian hoặc điều kiện nhất định.

Nội dung chương trình có thể thay đổi, kết thúc hoặc được điều chỉnh theo chính sách của đơn vị cung cấp chương trình.

Trong trường hợp thông tin trên website khác với chính sách hoặc văn bản chính thức được áp dụng tại thời điểm giao dịch, điều kiện và chính sách được xác nhận chính thức tại thời điểm giao dịch sẽ được ưu tiên áp dụng.

⸻

7. Đăng ký tư vấn và lái thử

Người dùng có thể đăng ký tư vấn, nhận báo giá hoặc lái thử thông qua biểu mẫu liên hệ trên website.

Việc gửi biểu mẫu không đồng nghĩa với việc phát sinh hợp đồng mua bán xe hoặc đảm bảo người dùng sẽ được cung cấp xe, mức giá hay chương trình ưu đãi cụ thể.

Sau khi nhận được thông tin đăng ký, bộ phận tư vấn có thể liên hệ với khách hàng để xác nhận nhu cầu, thời gian và các điều kiện liên quan.

Việc lái thử được thực hiện theo quy trình và điều kiện an toàn được áp dụng tại thời điểm đăng ký.

⸻

8. Giới hạn trách nhiệm

Đơn vị vận hành nỗ lực đảm bảo thông tin trên website được cập nhật và chính xác. Tuy nhiên, một số thông tin có thể thay đổi theo thời gian hoặc phụ thuộc vào nguồn dữ liệu của nhà sản xuất, nhà cung cấp hoặc bên thứ ba.

Đơn vị vận hành không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp:

* Website tạm thời không thể truy cập do sự cố kỹ thuật.
* Thông tin bị thay đổi do nguyên nhân ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.
* Sự khác biệt giữa hình ảnh trên website và sản phẩm thực tế.
* Thay đổi về thông số, trang bị, giá bán hoặc chương trình khuyến mại từ nhà sản xuất hoặc đơn vị cung cấp.
* Thiệt hại phát sinh do người dùng sử dụng thông tin trên website không đúng mục đích.

Các giới hạn trách nhiệm này được áp dụng trong phạm vi pháp luật Việt Nam cho phép.

⸻

9. Liên kết website của bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến website, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Các liên kết này được cung cấp nhằm tạo thuận tiện cho người dùng. Đơn vị vận hành không kiểm soát toàn bộ nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các website bên thứ ba.

Người dùng nên đọc kỹ điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật của các website bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin hoặc sử dụng dịch vụ.

⸻

10. Thay đổi điều khoản

Đơn vị vận hành có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện sử dụng để phù hợp với:

* Thay đổi hoạt động của website;
* Thay đổi sản phẩm và dịch vụ;
* Quy định pháp luật;
* Chính sách của nhà sản xuất hoặc đối tác liên quan.

Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố, trừ khi có quy định khác.

Người dùng nên kiểm tra định kỳ trang này để cập nhật các thay đổi.

⸻

11. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi, phản hồi hoặc khiếu nại nào liên quan đến website, người dùng có thể liên hệ:

Đơn vị vận hành: CÔNG TY TNHH Ô TÔ BẮC ÂU SÀI GÒN

Mã số thuế: 0317098241

Tư vấn bán hàng Volvo : Trần Như Hiển
Website: volvocarssaigon.com
Địa chỉ: 340 Đ. Nguyễn Văn Linh,Phường Bình Thuận,TP.HCM
Hotline: 0888.58.68.11

Thời gian làm việc: 08h-19h30

Mọi yêu cầu của khách hàng sẽ được tiếp nhận và xử lý theo quy trình hỗ trợ và giải quyết khiếu nại được công bố trên website.